Aller au contenu

Le player est figé ou pas à jour

Le player web ou l'Activité ne se met plus à jour ? Attendez la reconnexion, appuyez sur Reload si une nouvelle version existe, ou relancez l'Activité.

Mis à jour le 30 oct. 2026 · 1 min de lecture

Le player web et l'Activité restent synchronisés avec Green-bot. Quand la connexion est coupée, ils peuvent sembler figés.

« Reconnexion » s'affiche

Si vous voyez que la connexion a été perdue et que le player se reconnecte, patientez quelques secondes. Le player se reconnecte tout seul. Message de reconnexionMessage de reconnexion

Une nouvelle version est disponible

  1. Si le player indique qu'une nouvelle version est disponible, appuyez sur Reload.
  2. Le player redémarre avec la nouvelle version.

Toujours figé

  1. Rechargez la page.
  2. Dans l'Activité, fermez-la et relancez-la depuis le salon vocal. Voir L'Activité ne s'ouvre pas.

Green-bot redémarre

Si le player affiche un message plein écran indiquant que le bot redémarre, patientez. La musique repart toute seule quand Green-bot est de retour.

Toujours bloqué ? Demandez de l'aide sur le serveur de support.

Étapes suivantes

Cet article vous a-t-il aidé ?