Le player est figé ou pas à jour
Le player web ou l'Activité ne se met plus à jour ? Attendez la reconnexion, appuyez sur Reload si une nouvelle version existe, ou relancez l'Activité.
Mis à jour le 30 oct. 2026 · 1 min de lecture
Le player web et l'Activité restent synchronisés avec Green-bot. Quand la connexion est coupée, ils peuvent sembler figés.
« Reconnexion » s'affiche
Si vous voyez que la connexion a été perdue et que le player se reconnecte, patientez quelques secondes. Le player se reconnecte tout seul.
Message de reconnexion
Une nouvelle version est disponible
- Si le player indique qu'une nouvelle version est disponible, appuyez sur Reload.
- Le player redémarre avec la nouvelle version.
Toujours figé
- Rechargez la page.
- Dans l'Activité, fermez-la et relancez-la depuis le salon vocal. Voir L'Activité ne s'ouvre pas.
Green-bot redémarre
Si le player affiche un message plein écran indiquant que le bot redémarre, patientez. La musique repart toute seule quand Green-bot est de retour.
Toujours bloqué ? Demandez de l'aide sur le serveur de support.
Étapes suivantes
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