Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
1. Qui est responsable de tes données
Green-bot, exploité par la société identifiée dans nos mentions légales, est le responsable du traitement des données personnelles traitées pour faire fonctionner Green-bot : les bots, les Bots personnalisés, le site green-bot.app, le dashboard, le lecteur web et l’Activity Discord. Contact : [email protected].
2. Ce que nous traitons, pourquoi et pendant combien de temps
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Faire fonctionner les bots sur ton serveur | Identifiant du serveur, identifiants des salons et des rôles, les réglages que tu choisis, les messages, embeds et images que tu configures, la langue du serveur | Contrat (nos Conditions) | Tant que le serveur utilise Green-bot ; supprimées sur demande |
| Lecture de la musique, la file d’attente, le lecteur web et l’Activity | Ton identifiant d’utilisateur Discord, le salon vocal, les titres que tu demandes, l’état du lecteur | Contrat | État du lecteur : 10 minutes après l’arrêt de la lecture ; présence dans le lecteur : 6 heures ; la liste « ajoutés récemment » (nom et avatar) : 72 heures |
| Playlists, likes, statistiques d’écoute et niveaux | Ton identifiant d’utilisateur Discord, ton nom d’utilisateur et ton avatar, tes playlists et tes likes, les titres écoutés et le temps d’écoute, l’activité en messages et en vocal utilisée pour les niveaux | Contrat (playlists) ; intérêt légitime à faire fonctionner les fonctionnalités communautaires choisies par le serveur (statistiques, niveaux) | Playlists jusqu’à ce que tu les supprimes ; les statistiques et les niveaux sont supprimés automatiquement après une période d’inactivité |
| Fonctionnalités communautaires : messages de bienvenue, tickets, giveaways, salons vocaux temporaires, alertes sociales | Ton identifiant d’utilisateur Discord, les messages et transcriptions de tickets, les participations aux giveaways, les salons temporaires dont tu es propriétaire, les chaînes publiques suivies pour les alertes sociales | Intérêt légitime à faire fonctionner les fonctionnalités choisies par le serveur | Tickets : 90 jours après leur fermeture ; transcriptions : 30 jours ; le reste : jusqu’à la fin de la fonctionnalité ou de l’élément |
| Connexion au site, au dashboard, au lecteur web et à l’Activity | Ton identifiant d’utilisateur Discord, ton nom d’utilisateur et ton avatar, les serveurs dont tu es membre et tes rôles sur ceux-ci, un cookie de session | Contrat | Cookie de session : 15 jours ; caches serveur : quelques minutes |
| Offres achetées sur le site | Ton identifiant d’utilisateur Discord, l’offre, le serveur choisi, le statut de l’abonnement, les factures et les remboursements. Stripe traite aussi ton nom, ton adresse e-mail, ton pays, ton adresse de facturation et tes données de paiement | Contrat ; obligation légale (comptabilité et fiscalité) | Pendant la durée de l’offre, puis le temps nécessaire aux réclamations et litiges ; factures et pièces comptables : 10 ans |
| Bots personnalisés | Le token et l’identifiant de bot de ton application Discord, son nom et son avatar, le serveur sur lequel il fonctionne | Contrat | Tant que ton Bot personnalisé existe ; supprimées sur demande une fois ton offre terminée |
| Fonctionnalités d’IA (Beat et personnages IA) | Les messages envoyés à Beat ou à un personnage et leurs réponses, les noms affichés, les profils de personnages, les images générées, les signalements et la liste des membres bloqués | Contrat (propriétaire du Bot personnalisé) ; intérêt légitime (membres qui parlent au bot) | Conversations : 7 jours après la dernière activité, ou immédiatement lorsque les fonctionnalités d’IA sont retirées du Bot personnalisé ; images générées : 30 jours ; signalements : 90 jours ; incidents de modération : 1 an ; profils de personnages : 30 jours après leur suppression |
| Soutiens Patreon d’avant la relance | Identifiant d’utilisateur Patreon, nom et adresse e-mail, statut de l’abonnement, le compte Discord lié sur Patreon | Contrat | Jusqu’à la fin du passage à nos propres offres, sauf pièces comptables |
| Assistance et demandes | Ce que tu nous envoies par e-mail ou sur notre serveur d’assistance, ton identifiant d’utilisateur Discord | Intérêt légitime à te répondre ; obligation légale pour les demandes concernant tes droits | Jusqu’à 3 ans après notre dernier échange |
| Sécurité et prévention des abus | Journaux techniques (adresse IP, heure, requête), limites de débit, litiges de paiement | Intérêt légitime à protéger le Service ; obligation légale | Journaux techniques : 12 mois au maximum |
Nous ne vendons pas tes données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, et nous ne prenons pas de décisions te concernant fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.
3. Statistiques et niveaux publics
Les statistiques d’écoute et les niveaux sont publics par défaut : les membres des serveurs que tu partages avec Green-bot peuvent les voir, par exemple dans les classements. Tu peux masquer les tiens à tout moment avec le réglage « Suivi des écoutes » dans Profil › Mes écoutes.
4. Cookies et mesure d’audience
Le site utilise un seul cookie, session_user, qui te garde connecté jusqu’à 15 jours. Il est strictement nécessaire et ne requiert pas ton consentement. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi intersites.
Nous comptons les visites et quelques étapes du parcours d’achat avec Plausible Analytics, qui n’utilise aucun cookie et ne nous fournit que des chiffres agrégés. Il reçoit l’adresse des pages que tu visites, qui peut contenir un identifiant de serveur, mais jamais ton identifiant Discord, ton nom d’utilisateur ni ton adresse e-mail.
Dans le dashboard, le lecteur web et l’Activity, nous comptons, sans aucun identifiant ni cookie de suivi, quelques étapes de leur utilisation, les erreurs affichées et les temps de chargement. Ces comptages sont conservés de 30 à 90 jours et ne sont lus que par notre équipe.
De temps en temps, nous te demandons un avis facultatif : une note, un commentaire facultatif, la zone de la page, la version de l’application, la langue et ton offre. Un code pseudonyme (une empreinte à clé de ton identifiant Discord) sert uniquement à éviter les doublons et à effacer tes réponses sur demande ; ton identifiant Discord lui-même n’est pas conservé. Les réponses sont conservées 90 jours et ne sont lues que par notre équipe. Rien n’est partagé avec des tiers.
Désactive l’interrupteur pour arrêter les deux sur ce navigateur ; cela efface aussi les réponses que tu as déjà envoyées. Un signal Global Privacy Control de ton navigateur est respecté. Ton choix est conservé dans le cookie de préférence gb_noa.
Tu peux effacer à tout moment les avis que tu nous as envoyés ; sinon, ils sont supprimés après 90 jours.
La page de paiement de Stripe dépose ses propres cookies pour sécuriser les paiements et prévenir la fraude.
5. Qui reçoit tes données
Tes données ne sont partagées qu’avec les prestataires qui font fonctionner le Service pour nous, chacun pour sa propre mission :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement de nos serveurs et bases de données ;
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : diffusion et protection du site, stockage des sauvegardes ;
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) : paiements et factures. Stripe est aussi responsable de ses propres traitements, selon sa propre politique de confidentialité ;
- Discord Inc. (États-Unis) : la plateforme sur laquelle fonctionnent les bots et l’Activity, et vendeur des achats effectués dans Discord ;
- Anthropic, PBC et OpenAI, L.L.C. (États-Unis) : réponses, modération et images des fonctionnalités d’IA, uniquement pour les messages envoyés à Beat ou à un personnage ;
- Resend, Inc. (États-Unis) : e-mails de service, comme le message aux soutiens Patreon ;
- Plausible Insights OÜ (Estonie) : mesure d’audience agrégée ;
- Patreon, Inc. (États-Unis) : abonnements des soutiens d’avant la relance ;
- top.gg (États-Unis) : vérification des votes, avec ton identifiant d’utilisateur Discord ;
- Google LLC (États-Unis), via les services d’API YouTube : les noms de chaînes recherchés pour configurer les alertes sociales YouTube. Google les traite selon les Règles de confidentialité de Google.
Pour diffuser de la musique et afficher les paroles, le bot envoie le texte de recherche et les identifiants des titres à des services tiers d’audio et de paroles, jamais ton identité Discord. Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l’exige.
6. Données transférées hors de l’Union européenne
Certains prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis. Lorsqu’ils sont certifiés au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, la décision d’adéquation de la Commission européenne s’applique ; sinon, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu peux nous demander une copie de ces garanties.
7. Tes droits
Tu peux demander à tout moment à accéder à tes données, à les rectifier, à les effacer, à les recevoir dans un format portable, à en limiter l’utilisation ou à t’y opposer. Tu peux aussi nous donner des directives sur le sort de tes données après ton décès. Écris à [email protected] ou ouvre un ticket sur notre serveur d’assistance depuis ton compte Discord. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons avoir besoin de vérifier que la demande vient bien de toi.
Si tu estimes que nous ne respectons pas tes droits, tu peux introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données, la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr), ou auprès de l’autorité du pays de l’UE où tu vis.
8. Enfants
Green-bot s’adresse aux personnes de 13 ans ou plus, ou ayant l’âge minimum requis pour utiliser Discord dans leur pays. Si tu penses qu’un enfant n’ayant pas cet âge utilise le Service, écris-nous et nous supprimerons ses données.
9. Sécurité
Les données circulent chiffrées (HTTPS). L’accès à nos serveurs et bases de données est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le Service. Ne communique jamais ton mot de passe Discord ni tes coordonnées bancaires à quelqu’un qui prétend venir de Green-bot : nous ne les demandons jamais.
10. Modifications
Nous mettons à jour cette politique quand le Service évolue. La date en haut indique la dernière version ; pour les changements importants, nous te prévenons aussi sur notre serveur d’assistance et, si tu as une offre payante, par e-mail. Voir aussi nos Conditions d’utilisation.