Les tickets ou les salons vocaux ne fonctionnent pas
Tickets ou salons temporaires non créés ? Donnez à Green-bot Gérer les salons, Déplacer des membres, les fils et une catégorie.
Les tickets et les salons vocaux sont de nouveaux salons ou fils que Green-bot crée. Il lui faut les bonnes permissions.
Les salons vocaux ne sont pas créés
- Ouvrez Paramètres du serveur, puis Rôles, et choisissez le rôle de Green-bot.
- Activez Gérer les salons et Déplacer des membres, puis enregistrez.
Permissions du rôle - Vérifiez la catégorie où les salons sont créés : elle ne doit pas bloquer Green-bot.
Voir Pourquoi Green-bot ne peut-il pas créer de salons ? et Pourquoi Green-bot ne peut-il pas déplacer des membres ?.
Les tickets ne s'ouvrent pas en fils
Les tickets peuvent s'ouvrir en fils privés sous le panneau.
- Faites un clic droit sur le salon du panneau, puis Modifier le salon.
- Ouvrez Permissions et ajoutez Green-bot.
- Activez Créer des fils privés et Envoyer des messages dans les fils, puis enregistrez.
Voir Pourquoi Green-bot ne peut-il pas ouvrir de fils privés ?. Vous pouvez aussi passer le réglage des tickets sur Channel (salon).
Les tickets ne s'ouvrent pas en salons
En mode salon, chaque ticket est un nouveau salon dans une catégorie.
- Faites un clic droit sur la catégorie, puis Modifier la catégorie.
- Ouvrez Permissions et ajoutez Green-bot.
- Activez Voir les salons et Gérer les salons, puis enregistrez.
Voir Pourquoi Green-bot ne peut-il pas créer de salons de ticket ?.
Le panneau n'est pas publié
Vérifiez que Green-bot peut écrire dans le salon du panneau. Voir Green-bot ne peut pas publier.
Toujours bloqué ? Demandez de l'aide sur le serveur de support.