Tickets
Private Hilfe,ganz ohneChaos.
Ein Klick, und Mitglieder haben einen privaten Kanal mit deinem Team. Ein Formular fragt alles Nötige ab, das Team übernimmt, und beim Schließen gibt’s für alle ein Transkript.
#hilfe
SUPPORT
#hilfe
#ticket-sam
Green-botAPPHeute
Hilfe nötig?
Öffne ein Ticket und sprich privat mit dem Team.
Ticket öffnen
Green-botAPPHeute
@Sam, jemand aus dem Team antwortet dir hier.
BeendenTranskript
01So geht’s
Vom Klick zum gelösten Ticket.
So sehen es deine Mitglieder und dein Team in Discord. Klick dich durch oder schau einfach zu.
#hilfe
SUPPORT
#regeln
#hilfe
#support-0042
Green-botAPPHeute
Hilfe nötig?
Wähl dein Thema. Es öffnet sich ein privater Kanal mit unserem Team, nur ihr seht ihn.
Lo-fi Lounge · Support
🛠️ Support💳 Premium & Zahlung🤝 Partnerschaft
02Setup
In einer Minute startklar. Bis ins Detail deins.
Sag, wofür das Panel ist, und Green-bot erledigt den Rest: Typen, Kanalnamen, Team und Formular. Danach änderst du, was du willst.
SupportHilfe zum Server oder zu einem Bot
Premium & ZahlungZahlung, Perks, Erstattung
PartnerschaftCollabs und Partnerserver
BewerbungenAb ins Team
Gewinne abholenGewinner holen ihren Preis ab
EigenesMit leerem Panel starten
03Team-Stats
So schlägt sich dein Team.
Antwortzeiten, Lösungszeiten und Bewertungen, fürs ganze Team und für jedes Teammitglied.
Jetzt offen7↓ 2 ggü. Vorwoche
Diese Woche zu42↑ 12 ggü. Vorwoche
1. Antwort4 Min.Median diesen Monat
Lösung1 Std. 20Median diesen Monat
Bewertung4,8 ★aus 63 Bewertungen
Tickets pro Tag · letzte 14 Tage geöffnet erledigt
Pro Teammitglied
MMika18 erledigt1. Antwort 3 Min.4,9 ★
JJules14 erledigt1. Antwort 6 Min.4,7 ★
AAna10 erledigt1. Antwort 4 Min.4,8 ★
04Für dein Team
Eine eigene Seite für dein Team.
Dein Team öffnet, übernimmt und schließt Tickets, liest Transkripte und schreibt Notizen, alles auf einer eigenen Seite. Ohne Dashboard-Zugang.
05Alles drin
Alles, was dein Support braucht.
Komplett kostenlos, eingerichtet im Dashboard.
Mehrere PanelsHelpdesk in #hilfe, Bewerbungen in #mitmachen: Jedes Panel hat eigene Typen, eigenes Team und eigenes Formular.
Mehrere Typen pro PanelBis zu 5 pro Panel, jeder mit eigenem Emoji, eigenen Team-Rollen, eigenem Kanalnamen und Formular.
FormularBis zu 5 Fragen, kurz oder als Absatz, Pflicht oder optional. Die Antworten landen im Ticket.
ClaimEin Klick, und das Ticket gehört dir. Der Kanal wird umbenannt, damit alle wissen, wer dran ist.
Team-NotizenPrivate Notizen zum Ticket, nur fürs Team sichtbar.
TranskripteJede Unterhaltung wird gespeichert. Den Link zum Nachlesen gibt’s mit der Abschlussnachricht.
Abschluss-DMDas Mitglied bekommt per DM eine saubere Zusammenfassung mit Transkript und Bewertung.
FeedbackMitglieder bewerten die Hilfe. Du siehst das Ergebnis pro Teammitglied.
Team-StatsAntwortzeiten, Lösungszeiten, Tickets pro Tag, pro Typ und pro Teammitglied.
Team-SeiteDein Team beantwortet und schließt Tickets auf einer eigenen Seite, ohne Dashboard.
ÖffnungszeitenAußerhalb der Zeiten sehen Mitglieder, wann das Team zurück ist.
Auto-SchlussTickets ohne Antwort schließen sich nach deiner Wunschfrist selbst, mit Erinnerung vorab.
Mach deinen Server
startklar.
Green-bot ist in einer Minute drauf. Gratis, ohne Karte.